#10 mit Dr. Reinhard Ematinger / Vom Kunden aus denken - oder verschwinden!

Shownotes

Wie man Produkte und Services wieder 'vom Kunden aus' denkt und begeisternden Kundennutzen stiftet? Das kann Dr. Reinhard Ematinger beantworten.

Reinhard Ematinger ist überzeugt: Die Differenzierung über Funktionalität ist vorbei. Angebote, Produkte und Services die keine Frage beantworten werden zukünftig immer schwerer zu positionieren sein. Der Grund ist einfach: Marken besitzen die Kunden nicht mehr, Plattformen wie Amazon sind die neuen Player! Kunden suchen keine Marken sondern Produkte mit guten Bewertungen. Warum die Menschen keine E-Mobilität mögen und Impulse aus der eigenen Branche nichts taugen erfahren Sie in dieser Ausgabe der Freitagsspitzen.

Dr. Reinhard Ematinger, Österreicher und Experte für Geschäftsmodellinnovationen. Er unterrichtet u.a. an der Karlshochschule in Karlsruhe und berät mit seiner Firma "Ematinger von Gesseln Advisors" namhafte Unternehmen aus allen Branchen. Zu seinen Kunden zählen u.a. die ERGO-Versicherung und Endress+Hauser.

Website von Reinhard Ematinger: https://www.provenexpert.com/reinhard-ematinger/

"Produkte und Services vom Kunden aus denken", das Buch von Reinhard Ematinger: https://www.amazon.de/Produkte-Services-vom-Kunden-denken/dp/3658209240/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=

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Fotocredit in den Kapitelmarken: Anna Logue