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Wie man Produkte und Services wieder 'vom Kunden aus' denkt und begeisternden Kundennutzen stiftet? Das kann Dr. Reinhard Ematinger beantworten.

Reinhard Ematinger ist überzeugt: Die Differenzierung über Funktionalität ist vorbei. Angebote, Produkte und Services die keine Frage beantworten werden zukünftig immer schwerer zu positionieren sein. Der Grund ist einfach: Marken besitzen die Kunden nicht mehr, Plattformen wie Amazon sind die neuen Player! Kunden suchen keine Marken sondern Produkte mit guten Bewertungen. Warum die Menschen keine E-Mobilität mögen und Impulse aus der eigenen Branche nichts taugen erfahren Sie in dieser Ausgabe der Freitagsspitzen.

Dr. Reinhard Ematinger, Österreicher und Experte für Geschäftsmodellinnovationen....

Der Münchner Journalist, Buchautor und Blogger Thilo Komma-Pöllath war mein Gast in dieser Ausgabe der Freitagsspitzen. Thilo schreibt u.a. für das Süddeutsche Zeitung Magazin, FAZ am Sonntag, STERN, FOCUS, PLAYBOY und bloggt bei EUROSPORT.

Er hat ein kritisches Buch über Uli Hoeneß und dessen Doppelrolle als moralische und neokapitalistische Instanz des FC Bayern geschrieben. Darüber hinaus gilt er als strenger Kritiker der Bayern. Ein besonderes "Erlebnis" in Form eines bis zur Sinnlosigkeit redigierten Interviews verbindet ihn mit dem Bundesligisten RB Leipzig, dessen Hauptsponsor Red Bull und Sportdirektor und Trainer Ralf Rangnick.

Wir haben darüber gesprochen, was "das gesprochene Wort überhaupt...

Mesenger Marketing und Messenger Kommunikation sind erst seit 1-2 Jahren auf dem Markt. Aber schon zeichnet sich eine "Revolution" ab. Der bekannteste Messenger hierzulande ist WhatsApp. Auf knapp 80 Prozent aller Smartphones ist er installiert und der beliebteste Messenger Dienst. Und das über alle Altersgruppen hinweg. Über die einzigartigen Möglichkeiten die sich hier für Unternehmen jeder Größe und für alle Bereiche bieten habe ich mit Matthias Mehner dem Chief Marketing Officer (CMO) von MessengerPeople aus München gesprochen.

Das Münchner Unternehmen MessengerPeople beschäftigt derzeit über 60 Mitarbeiter aus 12 Ländern und ist einer der Pioniere im Bereich Messenger Services. Sie sind...

Audio, Voice, Smart Speaker, Podcasts sind in aller Munde. Der Markt boomt ohne Ende. Ich habe mit Tim Kahle, dem CEO @ 169 Labs GmbH über Smart Speaker und Audio allgemein gesporchen. Tim und seine Company realisieren Voice User Interfaces und Ihre Anwendungen für Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant. Warum Voice eine neue Plattform ist und warum man deshalb in Plattformen denken muss erfahrt ihr in der neuen Folge der Freitagsspitzen.

Mehr Infos zur 169 Labs GmbH gibt es hier https://www.169labs.com/

Produktionsdatum: Köln, 02.11.2018

Dominik Born, ehemaliger Leiter SRF beta beim Schweizer Radio und Fernsehen und jetzt "Ninja". Er liebt wie ich das Radio – und denkt ständig darüber nach, wie er dem bewährten Radio Konkurrenz machen und das erfolgreiche Geschäftsmodell zerstört werden kann. Genau diese Arbeit hat ihn in Konflikt mit diversen Chefs gebracht, aber auch an die Spitze von SRF beta. Mit Dominik Born habe ich über die Zukunft des Radios gesprochen, die es so eigentlich nicht mehr gibt.

Produktionsdatum: Basel, 07.09.2018

Dr. Christopher Buschow ist Kommunikationswissenschaftler am Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung an der Hochschule für Musik, Theater und Medien in Hannover. Er arbeitet schwerpunktmäßig zu den wirtschaftlichen Grundlagen und zu Fragen der Organisation des Journalismus.

Zuletzt erschien von ihm seine Dissertation „Die Neuordnung des Journalismus“, in der er sich mit der Frage auseinandersetzt, ob und inwiefern journalistische Gründungen zu Innovationen im Journalismus beitragen.

Gesprochen und diskutiert habe ich mit ihm über seine Studie und die Implikationen für traditionelle Verlage und Medienhäuser. Am Rande thematisiert haben wir die weiteren Herausforderungen/Problemkreise des Journalismus, etwa fake news, Diskussionen um Lügenpresse usw.

Reinhören, anhören,...

Frank Bodin ist einer der besten und profiliertesten Werber der Schweiz. Er glaubt, dass soziale Medien eher asoziale Medien heißen sollten. Blockchain hingegegen wird zukünftig eines der großen Themen. Der Schweizer glaubt auch, dass man Kreativität nicht lernen kann und Offenheit für Talente abseits des Mainstream fehlt.

Das ist jedoch nicht der einzige Grund, warum es immer weniger "gute Werbung" gibt. Die, so Bodin, sei nämlich nicht messbar. Häufig wird Kreativität für Messbarkeit geopfert, Auftraggeber zeigen sich immer risikoscheuer. Woran er "gute Werbung" erkennt erklärt er im Gespräch.

Jetzt zieht es den 56-Jährigen beruflich zu neuen Ufern. Rosenzüchter wird er...

Warum gelingt Digitalisierung nicht ohne Reputation und wie erreicht man eigentlich eine bessere Reputation? Darüber spreche ich mit Dr. Alexander Fleischer von Ernst & Young in Zürich, er ist dort Leiter Markenführung, Marketing und Kommunikation für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Gesunder Menschenverstand hilft beim Thema Digitalisierung ebenso wie die Tatsache, dass bis heute keine eindeutige Richtung abzusehen ist. Klar ist: Die Digitalisierung bedeutet Veränderung. Veränderungen, die so gravierend sind wie kaum eine andere Entwicklung der vergangenen Jahrzehnte. Die Reaktionen sind vielfach aufgeregt, blinder Aktionismus bedingt das Handeln. Häufig fehlt der Fokus auf die wesentlichen Fragen und damit die entsprechende...

Der 1. FC Köln steigt wieder auf, nur dumme Menschen wollen Ja-Sager, in Österreich greift man nur auf Mittelmaß zurück: Toni Polster redet Tacheles!

In Österreich und Köln ist er eine Legende. Er zählt zu den erfolgreichsten und populärsten Fußballspielern, hat unzählige Titel und Auszeichnungen. Im Fußballzirkus tritt er als Manager, Berater und Trainer auf.

Warum er nicht mehr in der Boulevard-Presse stattfindet, warum er auch mal "Kante" zeigt und warum sich der Fußball nicht in die Politik einmischen soll, all das und vieles mehr bespricht er in den Freitagsspitzen.

Die aktuelle Lage des 1. FC Köln kommt dabei ebenso...